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全国首家 中联重科厦门“7S店”试营业

    日前，中联重科首家7S店进入试营业阶段，这是目前行业内第一家7S店。截至目前，混凝土机械公司华南营销公司厦门分公司翔安服务站及厦门保障中心已有30名员工入驻，优质便捷的服务赢得了客户的广泛赞誉。

    中联重科7S店针对客户需求的7项服务功能为：整车销售(Sale）、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)、二手车(Second-handcar-change) 、专业培训(School)、金融工具支持(Support of Financial instruments )。

    2010年10月，中联重科在土方机械公司召开经营质量会，明确要求要统一规划、分级布局、独立建设国内7S店，利用2-3年时间完成国内7S店的布局，构建中联重科服务保障体系。

    经过系列进程规划，中联重科全国首家7S店在厦门市翔安区落足，占地面积32亩，建筑面积3万多平方米。整个办公楼及厂房为全新修建，厂房全属钢结构。

    办公楼坐北朝南，东西两端一至六楼均设有电梯。一楼设有产品展示大厅、备件库、食堂、客户接待休息室、财务结算中心。产品展厅面积约800平方米，备件库约有1000平方米。活动室及大型会议室设置于三楼，同时三楼还设有VIP招待包厢。四楼设有集体办公区、经理办公室、视频会议室等。

    维修厂房在办公楼正后方，整个车间长约110米，宽约27米，同时车间内还设有十个泵车维修车位，两台16吨位的行车，一台60米泵车可在车间打开臂架进行保养维修。宽敞明亮、整洁大方的车间为高效的维修服务提供了坚实的硬件保障，不少客户慕名前来参观考察。

    中联重科首家7S店试营业期间，推出了系列感恩回馈活动，众多客户慕名前来进行设备的维修保养，服务工程师每天平均要保养维修6台车。为了赶工时，中联服务工程师们分白晚两班轮流通宵工作。7S店专业高效的工作作风，赢得了广大客户的赞誉。 

    目前，中联重科7S店正在进行紧张有序的装修，预计12月中旬装修完毕，即将盛大开业。

    备注：本文为转载内容，目的为给读者带来更为丰富的信息资源，文中内容并不代表湖北湘联观点。